La Selección de Personal de Captadores de Socios de las ONG's

Entrevista con Jesús de León coordinador de Médicos sin Forntera.

Hoy tratando el tema de la selección de personal, hemos tenido la oportunidad de hacerle una entrevista en clase, a través de skype, a Jesús de León, Coordinador F2F Málaga, de Médico sin Frontera, y  la selección de personal es una de las tareas que desarrolla en la empresa Consolidar.

Consolidar es una empresa que se dedica a la captación de socios para diferentes ONG's (Médicos sin Frontera e Intermon Oxfam).

Jesús se dedica a la selección de Captadores, los captadores tienen una tarea "difícil"ya que tienen que captar socios para las ONG's en la calle, ellos llaman a este trabajo de captación face 2 face (cara a cara).

En los procesos de selección realizan diferentes fases:

• Criba curricular. Normalmente la realiza el departamento de RRHH
• Entrevista telefónica. Igualmente por el departamento de RRHH
• Entrevista personal. Donde realizan una dinámica de grupo, un role playing.

El candidato en la fase de entrevista telefónica le dan información sobre la organización y su trabajo, para que se lo prepare y cuando venga a la entrevista personal y realice la dinámica de grupo sepa en que consiste su trabajo. Según comentaba Jesús: "ya tiene algo de formación antes de iniciar su trabajo,  aunque antes de salir a la calle se le imparte formación".

El role playing consiste en realizar un día de trabajo, donde el candidato es un captador y el entrevistador un transeúnte. El candidato debe sensibilizar al transeúnte y hacerlo socio de la ONG's utilizando sus técnicas de lenguaje verbal, no verbal... Aquí según nos cuenta Jesús no valoran tanto los datos que pueda aportar el candidato como las técnicas utilizadas, debe ser "una persona espabilada".

El trabajo de Jesús no es sólo trabajos de selección como ya he comentado, Jesús también sale a la calle a captar socios y a motivar y a apoyar a su equipo, en Consolidar intentan que la estructura de la organización no sea demasiada jerárquica. Jesús no es el jefe de los captadores, es compañero que tiene una responsabilidad, que debe reportar a su organización.

Cuando digo motivar a su equipo es que Jesús, muchas veces dice que hace trabajo de psicólogo, ya que el trabajo de los captadores no es nada fácil, reciben muchos "no" por respuesta pudiendo incurrir en frustraciones.

Durante la entrevista hemos podido conocer a una persona realmente comprometida y apasionada de su trabajo. Donde nos ha transmitido su positivismo y aportarnos mucho sobre Selección de Personal en un sector muy complicado actualmente.

Muchas gracias Jesús.